Il Settore presidia l’intero ecosistema digitale dell’ente,garantendo la pianificazione, progettazione, sviluppo, conduzionee supporto dei sistemi informativi, comprendendoinfrastrutture centrali e periferiche, strumenti di produttivitàindividuale, automazione d’ufficio, rete dati.Assicura la coerenza tecnologica dell’amministrazione, promuovendosoluzioni innovative, interoperabili e orientatealla qualità dei servizi.Il Settore cura la sicurezza di dati, sistemi, infrastrutturee rete, in coerenza con il piano di continuità operativa,il disaster recovery e il documento programmaticosulla sicurezza.In conformità alla Direttiva NIS2 (UE 2022/2555), adottamisure tecniche e organizzative per garantire la resilienzadei servizi essenziali, svolgendo attività di:• gestione dei rischi e monitoraggio delle vulnerabilità;• protezione della supply chain;• notifica degli incidenti all’Agenzia per la CybersicurezzaNazionale;• cooperazione con le autorità competenti.Il Settore verifica la coerenza tra organizzazione e tecnologieadottate, conducendo analisi e revisioni dei processiper migliorarne qualità, efficienza e soddisfazionedell’utenza.Predispone, supervisiona e approva le scelte ICT dell’Ente,valutandone fabbisogni, compatibilità, manutenzione e costi.Fornisce consulenza specialistica e supporto operativoagli utenti, gestendo l’assistenza di primo e secondo livellosui software in uso presso l’Ente e coordinando ifornitori per gli interventi di livello superiore.Il Settore garantisce la gestione tecnica del portale istituzionale,assicurandone stabilità, sicurezza, accessibilitàe integrazione con i servizi digitali dell’ente.Assicura l’integrazione e l’interoperabilità tra sistemi eservizi dell’amministrazione, favorendo il collegamento conil punto di accesso telematico ai servizi pubblici e migliorandol’esperienza dell’utente.Pianifica, progetta e coordina soluzioni software innovativea supporto della struttura dell’Ente e dei servizi aicittadini.Il Settore favorisce l’utilizzo di tecnologie di IntelligenzaArtificiale per l’ottimizzazione dei processi,l’erogazione dei servizi digitali e l’analisi avanzata deidati.Il Settore supporta la digitalizzazione dei processi amministrativi,favorendo la riduzione degli archivi cartacei elo sviluppo dei sistemi di gestione documentale e conservazionedigitale.Inoltre, provvede alla redazione e all’aggiornamento delPiano Triennale dell’Informatica dell’Ente, assicurandonel’allineamento alle linee guida nazionali e agli indirizzistrategici dell’Amministrazione.In ottemperanza alla normativa vigente (D.lgs. 82/2005 ess.mm.ii., D.P.C.M. 3.12.2013), il dirigente responsabilesvolge le funzioni di:• Responsabile della conservazione;• Responsabile della transizione al digitale (RTD);in stretta collaborazione con il Responsabile della gestionedocumentale e il Responsabile della protezione dei datipersonali.Attraverso il ruolo di Responsabile della Transizione alDigitale (RTD), il Settore assicura il coordinamento delleiniziative di digitalizzazione dell’Ente, garantendol’attuazione del CAD, l’allineamento al Piano Triennaledell’Informatica e il raccordo tra le diverse strutture organizzative.Il Settore cura la diffusione e valorizzazione dei datidell’Amministrazione, rendendoli fruibili in formato apertoe favorendone il riutilizzo.Definisce e attua la strategia di raccolta, gestione, analisie diffusione dei dati, assicurando un assetto tecnologicoefficace e promuovendo la trasparenza verso i cittadini,in stretto coordinamento con tutte le Aree e Settoridell’Amministrazione.Il Settore gestisce le infrastrutture informatiche dedicatealla georeferenziazione dei dati e al Sistema InformativoTerritoriale (SIT), assicurando anche la pubblicazione delleinformazioni territoriali. Definisce gli standard tecniciper dati e metadati, inclusi quelli destinati agli opendata.Cura, inoltre, la piattaforma del Gemello Digitale cittadino,coordinando l’integrazione delle diverse fonti dati interneed esterne e sviluppando le soluzioni tecnologichenecessarie al suo funzionamento.Il Settore svolge attività di analisi e ricerca a supportodelle decisioni strategiche dell’ente, curando:• raccolta ed elaborazione di dati statisticipredisposizione di report, studi tematici e analisisocioeconomiche• monitoraggio delle politiche pubbliche• redazione di documenti di approfondimento e proposteprogettualiImplementa misure per l’utilizzo statistico degli archivigestionali, assicurando normalizzazione e armonizzazionedelle basi dati per l’alimentazione del Sistema InformativoStatistico.Collabora con le strutture organizzative dell’ente a progettie sperimentazioni su nuove fonti informative, big datae soluzioni di business intelligence.Svolge tutte le funzioni previste dalla normativa statistica,coordinando i rapporti con SISTAN e ISTAT.Cura la diffusione delle informazioni statistiche e fornisceconsulenza tecnico-operativa agli uffici comunali.Realizza indagini campionarie, analisi territoriali e rilevazionisulla qualità dei servizi.Il Settore gestisce l’intero ciclo dei procedimenti amministrativie contabili di propria competenza, predisponendogli affidamenti sottosoglia di beni e servizi informaticiattraverso la raccolta delle esigenze dell’Ente e redigendoi relativi atti, nonché le attività connesse e conseguentiai progetti finanziati.Il Settore svolge la funzione di CDRL (Centro di RegistrazioneLocale) per la registrazione e il rilascio dei certificatidi firma digitale dell’ente.

Il Settore si articola in:

• Servizio Progetti ed implementazioni di infrastrutture e piattaforme informatiche e di telecomunicazioni e ingegnerizzazione dei processi
• Servizio Esercizio infrastrutture e piattaforme informatiche e di telecomunicazioni
• Servizio Sicurezza infrastrutture, piattaforme informatiche e di telecomunicazioni, statistica e centro studi

In relazione ai dati personali (riferiti a “persona fisica”) trattati da parte dal Comune di Brescia – Settore Transizione Digitale si informano gli utenti che: 

• titolare del trattamento dei dati è il Comune di Brescia, con sede a Brescia in piazza della Loggia n.1 - dato di contatto protocollogenerale@comune.brescia.it 
• dato di contatto del responsabile della protezione dei dati RPD@comune.brescia.it 
• il responsabile della protezione dei dati (DPO) è SI.NET Servizi Informatici Srl, con sede a Milano in Corso Magenta n. 46
• i dati sono trattati per le finalità istituzionali del Comune di Brescia
• i dati personali trattati sono raccolti presso l’interessato (persona a cui si riferiscono i dati)
• il trattamento dei dati è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri (Legge 150/2000 sulla comunicazione istituzionale, D.lgs. n. 150 del 27 ottobre 2009, Direttiva del Dipartimento della Funzione Pubblica, Rilevazione della qualità percepita dai cittadini, GU n. 80 del 5/4/2004 e altri)
• il Comune NON si avvale, per il trattamento, di soggetti terzi quali responsabili del trattamento
• gli uffici trattano unicamente i dati obbligatori per l’avvio dell’indagine
• il trattamento avviene sia in forma cartacea/manuale che con strumenti elettronici/informatici       
• il trattamento viene svolto in osservanza di disposizioni di legge o di regolamento per adempiere agli obblighi ed alle facoltà ivi previsti in capo agli enti locali 
• vengono trattate le seguenti categorie di dati personali: email e nominativi dell’utenza ai fini di contattarli per la somministrazione del questionario anonimo sulla soddisfazione e valutazioni delle famiglie sul servizio comunale erogato
• i dati elaborati e anonimi saranno trasmessi al Settore competente dell'erogazione del servizio
• non vengono adottati processi decisionali esclusivamente automatizzati (e pertanto senza intervento umano) che comportino l’adozione di decisioni sulle persone, nemmeno la profilazione, fatto salvo l’utilizzo dei cookies come specificato all’interno del sito internet del Comune
• i dati vengono conservati per la durata prevista dalla vigente normativa in materia di conservazione dati/documenti cartacei/digitali della pubblica amministrazione
• il mancato conferimento dei dati al Comune, il rifiuto a rispondere o la mancata acquisizione non comportano alcuna conseguenza
• il trattamento dei dati degli utenti avviene nel rispetto del Reg. UE 2016/679 e del Dlgs.196/2003 ed è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza 
• gli interessati (ossia le persone fisiche cui si riferiscono i dati personali) hanno il diritto all’accesso ai dati, alla rettifica, alla cancellazione (ove i dati non siano corretti), alla limitazione o opposizione al trattamento per motivi legittimi ed espressi, a presentare reclamo all’Autorità Garante della privacy, alla portabilità dei dati entro i limiti ed alle condizioni specificate nel capo III del Reg. UE 2016/679
• i dati rilevati sono anonimi senza alcun riferimento agli intervistati
• la pubblicazione dei dati personali avviene nei casi e con i limiti previsti dalla vigente normativa, tenendo conto della tutela della riservatezza delle persone
• I dati raccolti saranno diffusi solo in forma aggregata in modo tale che non sia possibile risalire alle persone che li forniscono o a cui si riferiscono, assicurando così la massima riservatezza. I dati raccolti sono tutelati dal segreto statistico di cui all’art. 9 del d.lgs. n. 322/1989 e dal Codice di deontologia per i trattamenti di dati personali effettuati nell’ambito del Sistema statistico nazionale di cui all’All. A3 del Codice in materia di protezione dei dati personali (d.lgs. n. 196/2003) e dal Regolamento (UE) n. 557/2013.